Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

INOTEL ELECTRIC

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünlerinizin garantisi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde ürünlerimizde oluşabilecek her türlü üretim hatasına karşı ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunuyoruz.

2. İhtiyacıma uygun çözümler hakkında teklif alabilir miyim?

İhtiyaç duyduğunuz projelerle alakalı olarak iletişim sayfamızda yer alan bilgiler ile tarafımıza ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizleri bu konuda yönlendirecektir.

3. İade ve değişim koşullarınız nelerdir?

İade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması, kullanıcı kaynaklı herhangi bir arızasının bulunmaması gerekmektedir.

4. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ayrıca, anlaşmalı bankaların taksitli ödeme seçeneklerini de değerlendirebilirsiniz.

5. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Evet, dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Uluslararası gönderim ücretleri ve teslimat süreleri hakkında detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

6. Ürünlerinizin stok durumu hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Web sitemizdeki ürün sayfalarında stok durumu belirtilmemektedir. Stok durumu hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Yüklü alımlar yapmayı düşünüyorsanız teslim tarihi talep edebilirsiniz.

7. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize info@inotelelk.com adresinden veya 0312 750 09 18 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30 – 18:00 arasındadır.